Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 8xbst có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, thắng/thua trong các phiên chơi — không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị và dữ liệu phiên truy cập.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi bạn đã tham gia, thời gian truy cập, tính năng được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi cần thiết cho quá trình xác minh tài khoản hoặc rút tiền lớn.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8xbst sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và PUBG Mobile.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua kênh chat trực tuyến 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo quan trọng: Cập nhật về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) và thay đổi chính sách.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để hỗ trợ người chơi nhận diện và kiểm soát hành vi cờ bạc có hại.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xbst cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 8xbst.
• Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phòng ngừa gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi của 8xbst và người chơi khác.

4 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8xbst áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truy cập bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 8xbst có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Thực hiện kiểm thử bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được xem dữ liệu đúng phạm vi công việc của mình.
• Toàn bộ cơ sở dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động mỗi ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý riêng biệt.

5 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 8xbst, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8xbst đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ của 8xbst nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xbst qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6 Chính Sách Cookie

8xbst sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để trải nghiệm nhất quán hơn qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ hoặc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8xbst chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu phiên truy cập và log kỹ thuật: Được lưu trữ trong tối đa 12 tháng nhằm mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền, tối đa 7 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình xóa dữ liệu an toàn đạt chuẩn.

8 Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8xbst được thiết kế và cung cấp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 8xbst nhằm bảo vệ người chơi và gia đình của họ.

• Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 8xbst sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8xbst để được xử lý ưu tiên.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xbst có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc môi trường pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh ngay lập tức.
• Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký tài khoản tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản trong khoảng thời gian áp dụng chính sách mới.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 8xbst bảo vệ thông tin của bạn.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8xbst xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 8xbst.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.