Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

8xbst hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch đều sử dụng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 3–10 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–10 phút trong giờ làm việc thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên 8xbst. Giao dịch rút tiền sang tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 8xbst không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Đối với giao dịch rút tiền lần đầu hoặc vượt hạn mức thông thường, có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Số dư trong tài khoản 8xbst không phát sinh lãi suất và không được dùng để thay thế tiền gửi ngân hàng.

8xbst định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trong phần mô tả khuyến mãi. Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản mới. Tuyệt đối không áp dụng cho tài khoản trùng IP, trùng thiết bị hoặc có dấu hiệu tạo nhiều tài khoản.
• 8xbst có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 8xbst nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi có tương tác nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8xbst cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc tránh né lệnh cấm tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, 8xbst có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Tất cả các trò chơi trên 8xbst — bao gồm nổ hũ, bắn cá, đá gà, casino trực tiếp và PUBG Mobile — vận hành theo các quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi dựa trên Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm toán. Không một nhân viên hay hệ thống nào của 8xbst có thể can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, cược đang diễn dở sẽ được hoàn tiền về tài khoản. 8xbst không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết quả đã được xác nhận và ghi vào lịch sử tài khoản là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp phát hiện lỗi hệ thống có thể xác minh được.
• Tỷ lệ cược và thông tin cá cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là ràng buộc. 8xbst không chấp nhận khiếu nại về thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.

8xbst cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng tinh thần của Chính Sách Bảo Mật đã công bố. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả dưới đây:

• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, thông tin tài chính) được thu thập nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL 256-bit. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi.
• 8xbst không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của 8xbst.

8xbst nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết tạo môi trường chơi an toàn, có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi:

• Đặt ngân sách cá nhân cho mỗi phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó.
• Không sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn, ở, học tập, y tế) để đặt cược.
• Sử dụng tính năng tự giới hạn cược hoặc tự tạm khóa tài khoản khi cảm thấy không kiểm soát được hành vi chơi của mình.
• Liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của 8xbst nếu bạn cần tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Xem thêm hướng dẫn và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của 8xbst. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ cần thiết.

• 8xbst có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 8xbst bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, người chơi không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 8xbst.
• Mọi dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo đúng quy định pháp luật trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.

8xbst cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8xbst không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.
• 8xbst không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về kết nối internet, thiết bị truy cập và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• 8xbst không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 8xbst qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: 8xbst sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết.
• Bước 3: Nếu bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn bằng cách nêu rõ lý do trong email phản hồi.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí và hợp tác. Ngôn ngữ giao tiếp chính thức trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.